关于印发

《西宁市2023年文明城市创建“八大专项行动”实施方案》的通知

(资料图)

为深入推进全国文明城市创建工作，推动各部门进一步压实责任、攻坚克难、补齐短板、集中全力深化各项创建措施，切实提高创建水平，提升城市品质，落实落细常态长效措施，根据全市全国文明城市创建动员暨精神文明建设部署会议精神，近日，我市印发《西宁市2023年文明城市创建“八大专项行动”实施方案》。

（一）开展市容环境提升专项行动。紧紧围绕全方位推动高质量发展战略，以创建全国文明城市测评体系为标准，以全面整治城市“乱泼乱倒、乱堆乱放、乱吊乱挂、乱贴乱画、乱停乱放”等脏乱差问题为重点，突出问题导向，通过强基础、抓重点、补短板，逐个片区，逐条道路全力开展市容环境秩序整治提升行动，打造干净、整洁、美丽的城市市容，营造干净整洁有序的城市环境，不断提高市民文明素质，全力助推我市全国文明城市创建工作取得实效。

（二）开展交通秩序整治专项行动。紧紧围绕创建全国文明城市的总体要求和安排部署，准确把握道路交通管理在创城工作中的薄弱环节，结合当前正在开展的“防风险、除隐患、降发案、保平安”，平安西宁建设专项行动，集中开展酒驾醉驾、“黑车”、违停“百日”，行人横穿马路，机动车不礼让行人等不文明行为专项整治，优化道路交通基础设施建设，强化交通安全宣传教育，进一步改善交通秩序、优化交通设施、提高文明意识、畅通出行环境，促使交通违法行为明显减少，道路交通秩序明显改善，交通基础设施明显优化，市民文明交通意识明显增强，城市交通管理水平明显提升。

（三）开展窗口服务提升专项行动。围绕全国文明城市测评体系，突出创建为民理念，以加强职业道德建设为重点，以治理窗口服务行业和窗口服务单位存在的突出问题，提高服务质量和工作水平为突破口，以“环境优美、秩序优良、服务优质、群众满意”为目标，不断提升全市便民服务窗口的服务规范和群众满意度，树立窗口行业良好形象，实现窗口文明服务工作常态化、长效化，确保“全国文明城市测评指标”完成水平全市领先。

（四）开展基础设施提升专项行动。以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为立足点，以高效、便利、智能、安全为导向，通过道路交通设施系统化建设、推进城市水系统绿色化发展、强化城市供气安全运行保障、完善配套城市居住区基础设施、强化城市卫生环境整治提升、提升智能化信息化建设水平，着力补短板、强弱项、提品质、增效益，构建系统完备，高效实用、智能绿色、安全可靠的现代化基础设施体系，实现经济效益、社会效益、生态效益、安全效益相统一，全面提高城市基础设施运行效率，持续推进城市基础设施高质量发展，推动全国文明城市创建工作提质增效。

（五）开展市场环境治理专项行动。坚持治标与治本、整顿与规范相结合，强化市场管理，开展市场环境摸底调查，着力在发现问题和解决问题上下功夫，聚焦人民群众反映强烈的市场环境突出问题和关键小事，重点整治农贸市场文明经营、诚信经营、食品安全、环境卫生、消防安全、车辆管理、垃圾清运、公厕管理等方面存在的突出问题，引导餐饮服务单位开展“反对浪费、崇尚节约”文明行动，建立健全制止餐饮浪费长效机制，大力推进诚实守信、公平交易、安全有序、文明和谐的良好市场环境建设，实现市场“颜值”和“内涵”双提升，进一步巩固深化我市文明城市创建成果，不断增强人民群众幸福感。

（六）开展物业服务提升专项行动。坚持以人民为中心的发展思想，切实加强组织领导，落实工作责任，提升服务水平，总结各地经验，完善物业服务管理体制机制，紧盯重要点位、全面查漏补缺，聚焦重点问题，把加强和改进物业服务工作作为保障和改善民生、创新基层社会治理的重要举措，坚持党建引领，以“红色物业”示范点创建为载体，以实现物业服务能力和社区治理能力“双提升”为目标，通过推动“三个覆盖”、健全“三项机制”、开展“五项整治”、增强“四项能力”、推行“两项标准”工作措施（简称“33542”行动），推动物业服务管理深度融入基层社区治理，促进物业服务提档升级。

（七）开展旅游环境提升专项行动。坚持以游客满意为核心，以完善旅游基础设施为保障，以旅游环境整治为抓手，以提升旅游服务质量为目标，坚持齐抓共管、全员参与，着力解决“吃、住、行、游、购、娱、医”全要素难点堵点问题，全面提高我市旅游行业服务品质和标准，不断提升旅游市场治理能力和治理水平，为我市创建全国文明城市工作打下良好基础。

（八）开展文明实践拓展专项行动。全面贯彻落实中央、省市委关于深化拓展新时代文明实践中心建设的部署要求，着眼凝聚群众，引导群众，以文化人、成风化俗，调动各方力量，整合各种资源，创新方式方法，以“三化 三联 三共”为载体，围绕新思想强信心，新文化聚民心，新关爱暖人心，新风尚筑同心“四心引领”，全力推动新时代文明实践中心建设从夯实基础向提档升级迈进，打通宣传群众，教育群众，关心群众，服务群众的“最后一米”。

原标题：《共创文明城市！西宁市开展“八大专项行动”》

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